YONO SBI Merchant App: um guia completo para comerciantes
Se você é um comerciante que deseja aceitar pagamentos digitais de seus clientes, deve ter ouvido falar do YONO SBI Merchant App. Este aplicativo é uma solução simples e conveniente para todos os comerciantes gerenciarem e operarem seus negócios com mais eficiência, diretamente de seus smartphones a qualquer hora, em qualquer lugar. Neste artigo, explicaremos o que é o YONO SBI Merchant App, quais são seus recursos e benefícios, como baixá-lo e instalá-lo, como usá-lo, como gerenciar e operar seu negócio com ele e quão seguro é. Ao final deste artigo, você terá uma ideia clara de como o YONO SBI Merchant App pode ajudá-lo a expandir seus negócios e atender melhor seus clientes.
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O que é YONO SBI Merchant App?
YONO SBI Merchant App é um aplicativo móvel desenvolvido pela SBI Payment Services Pvt Ltd, uma subsidiária do State Bank of India (SBI), o maior banco da Índia. O aplicativo foi projetado para facilitar que os comerciantes aceitem pagamentos por meio de vários modos digitais, como cartões NFC, aplicativo YONO, códigos QR e UPI. O aplicativo também permite que os comerciantes funcionem como um "Chhota ATM" e permite que os clientes retirem dinheiro via aplicativo YONO. O aplicativo é compatível com Android versão 8 e superior.
Recursos e benefícios do YONO SBI Merchant App
O YONO SBI Merchant App tem muitos recursos e benefícios que o tornam uma escolha inteligente para comerciantes que desejam aceitar pagamentos digitais. Alguns deles são:
Nenhum hardware adicional necessário: você pode converter seu próprio smartphone Android em um terminal PoS e aceitar pagamentos sem nenhum dispositivo ou equipamento extra.
Melhor gerenciamento de caixa e pagamentos rápidos: você pode evitar as dificuldades de lidar com dinheiro, manter o registro de boletos de cobrança ou aguardar a liquidação. Você receberá notificações no aplicativo para cada transação e obterá a liquidação automática no final do dia com o pagamento recebido até D+1.
Várias opções de pagamento: você pode oferecer a seus clientes várias opções de pagamento, como Tap to Pay, YONO Sale, Bharat QR e YONO Cash. Isso aumentará a conveniência e a satisfação do cliente.
Adicionar e gerenciar subusuários: você pode adicionar e gerenciar vários subusuários por meio do aplicativo e atribuir a eles diferentes funções e permissões. Isso ajudará você a delegar tarefas e monitorar o desempenho do seu negócio.
Visualizar transações e relatórios: você pode visualizar seu histórico de transações, obter MIS detalhado, baixar relatórios de liquidação e analisar suas tendências de negócios por meio do aplicativo. Isso ajudará você a acompanhar suas vendas e receitas.
Levantar solicitações e consultas: você pode fazer solicitações de novos terminais, solicitações de rolo de papel, solicitações de avaria, consultar o status do tíquete pendente, taxa de fechamento, interagir com o chatbot para resposta instantânea à consulta e obter suporte estendido no call center e e-mail por meio do aplicativo. Isso ajudará você a resolver quaisquer problemas ou dúvidas de forma rápida e eficiente.
Como baixar e instalar o YONO SBI Merchant App?
Para baixar e instalar o YONO SBI Merchant App em seu smartphone, você precisa seguir estes passos simples:
Acesse a Google Play Store em seu smartphone e procure por "YONO SBI Merchant" ou escaneie o código QR ou clique aqui.
Selecione o aplicativo nos resultados da pesquisa e toque em "Instalar".
Aguarde o download do aplicativo e a instalação em seu smartphone.
Abra o aplicativo e registre-se como comerciante inserindo seus dados, como nome, número do celular, ID de e-mail, ID do comerciante, etc.
Verifique seu número de celular inserindo o OTP enviado para seu número de celular registrado.
Crie um PIN de login e um PIN de transação para o aplicativo.
Aceite os termos e condições e conclua o processo de registro.
Agora você está pronto para usar o YONO SBI Merchant App para o seu negócio.
Como usar o YONO SBI Merchant App?
YONO SBI Merchant App oferece quatro modos diferentes de aceitar pagamentos de seus clientes. Eles são:
Toque para pagar
Este modo permite aceitar pagamentos de clientes que possuem cartões ou smartphones habilitados para NFC. Basta ativar o NFC no seu smartphone e pedir ao cliente para tocar o cartão ou smartphone no seu smartphone. O pagamento será processado instantaneamente e você receberá uma mensagem de confirmação no aplicativo. Você também pode imprimir ou compartilhar o recibo com o cliente.
Promoção YONO
Esta modalidade permite aceitar pagamentos de clientes que tenham a app YONO instalada nos seus smartphones. Você só precisa inserir o valor e selecionar "YONO Sale" no aplicativo. O aplicativo irá gerar um código QR que você pode exibir para o cliente. O cliente pode digitalizar o código QR usando o aplicativo YONO e confirmar o pagamento. O pagamento será processado instantaneamente e você receberá uma mensagem de confirmação no aplicativo. Você também pode imprimir ou compartilhar o recibo com o cliente.
Bharat QR
Este modo permite que você aceite pagamentos de clientes que tenham qualquer aplicativo habilitado para UPI instalado em seus smartphones. Você só precisa inserir o valor e selecionar "Bharat QR" no aplicativo. O aplicativo irá gerar um código QR que você pode exibir para o cliente. O cliente pode digitalizar o código QR usando seu aplicativo UPI e confirmar o pagamento. O pagamento será processado instantaneamente e você receberá uma mensagem de confirmação no aplicativo. Você também pode imprimir ou compartilhar o recibo com o cliente.
Dinheiro YONO
Este modo permite que você funcione como um "Chhota ATM" e permita que os clientes retirem dinheiro usando seu aplicativo YONO. Você só precisa inserir o valor e selecionar "YONO Cash" no aplicativo. O aplicativo irá gerar um código QR que você pode exibir para o cliente. O cliente pode digitalizar o código QR usando seu aplicativo YONO e confirmar a retirada. A retirada será processada instantaneamente e você receberá uma mensagem de confirmação no aplicativo. Você também pode imprimir ou compartilhar o recibo com o cliente.
Como gerenciar e operar seu negócio com YONO SBI Merchant App?
O YONO SBI Merchant App também ajuda você a gerenciar e operar seus negócios com mais eficiência, fornecendo vários recursos, como:
Adicionar e gerenciar subusuários
Você pode adicionar e gerenciar vários subusuários por meio do aplicativo e atribuir a eles diferentes funções e permissões, como caixa, gerente, proprietário etc. Isso o ajudará a delegar tarefas e monitorar o desempenho do seu negócio.
Ver transações e relatórios
Você pode visualizar seu histórico de transações, obter MIS detalhado, baixar relatórios de liquidação e analisar suas tendências de negócios por meio do aplicativo. Isso ajudará você a acompanhar suas vendas e receitas.
Levantar solicitações e consultas
Você pode fazer novas solicitações de terminal, solicitações de rolo de papel, solicitações de avaria, consultar o status do tíquete pendente, avaliar o fechamento, interagir com o chatbot para resposta instantânea à consulta e obter suporte estendido no call center e e-mail por meio do aplicativo. Isso ajudará você a resolver quaisquer problemas ou dúvidas de forma rápida e eficiente.
Quão seguro é o YONO SBI Merchant App?
YONO SBI Merchant App é um aplicativo seguro e protegido que usa criptografia avançada e protocolos de segurança para proteger seus dados e transações. Alguns dos recursos de segurança do aplicativo são:
PIN de login e PIN de transação: você precisa inserir seu PIN de login sempre que abrir o aplicativo e seu PIN de transação sempre que iniciar uma transação. Isso garante que somente você possa acessar sua conta e autorizar transações.
Criptografia NFC: A comunicação NFC entre seu smartphone e o cartão ou smartphone do cliente é criptografada usando o algoritmo AES-256. Isso garante que ninguém possa interceptar ou adulterar seus dados.
Criptografia de código QR: os códigos QR gerados pelo aplicativo são criptografados usando o algoritmo RSA-2048. Isso garante que ninguém possa decodificar ou duplicar seus códigos QR.
Proteção de dados: O aplicativo não armazena dados confidenciais, como detalhes do cartão, detalhes da UPI etc., em seu smartphone ou em seus servidores. Todos os dados são transmitidos com segurança usando criptografia SSL/TLS.
Prevenção de fraudes: o aplicativo possui vários mecanismos de prevenção de fraudes, como verificações de velocidade, vinculação de dispositivos, cercas geográficas, etc., para evitar transações não autorizadas ou suspeitas.
Conclusão
YONO SBI Merchant App é um aplicativo móvel que permite que os comerciantes aceitem pagamentos digitais de seus clientes por meio de vários modos, como cartões NFC, aplicativo YONO, códigos QR e UPI. O aplicativo também permite que os comerciantes funcionem como um "Chhota ATM" e permite que os clientes retirem dinheiro via aplicativo YONO. O aplicativo é fácil de baixar e instalar e oferece vários recursos e benefícios, como melhor gerenciamento de caixa, pagamentos rápidos, várias opções de pagamento, gerenciamento de subusuários, visualização de transações e relatórios, geração de solicitações e consultas, etc. O aplicativo também é seguro e protegido, usando criptografia avançada e protocolos de segurança para proteger dados e transações. O YONO SBI Merchant App é uma escolha inteligente para comerciantes que desejam expandir seus negócios e atender melhor seus clientes.
perguntas frequentes
Aqui estão algumas das perguntas frequentes sobre o YONO SBI Merchant App:
Quais são as cobranças para usar o YONO SBI Merchant App?
Não há custos para baixar ou instalar o YONO SBI Merchant App. No entanto, há cobranças nominais para aceitar pagamentos por meio do aplicativo. As cobranças variam de acordo com a forma de pagamento e o valor da transação. Você pode verificar as últimas cobranças no aplicativo ou no site.
Como posso obter um terminal PoS físico da SBI?
Se você deseja obter um terminal PoS físico da SBI, pode fazer uma solicitação por meio do aplicativo ou entrar em contato com a filial da SBI mais próxima. Você precisará apresentar alguns documentos e pagar um depósito de segurança para o terminal. Você pode verificar os critérios de elegibilidade e os documentos necessários no site.
Como posso atualizar meus detalhes KYC no YONO SBI Merchant App?
Você pode atualizar seus detalhes KYC no YONO SBI Merchant App seguindo estas etapas:
Vá para a seção "Perfil" no aplicativo e toque em "Atualizar KYC".
Selecione o tipo de documento KYC e carregue a cópia digitalizada do documento.
Digite o número do documento e a data de validade (se aplicável).
Envie os detalhes e aguarde a verificação.
Você receberá uma mensagem de confirmação assim que seus detalhes KYC forem atualizados.
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente para quaisquer problemas ou dúvidas relacionadas ao YONO SBI Merchant App?
Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para quaisquer problemas ou dúvidas relacionadas ao YONO SBI Merchant App usando qualquer um destes métodos:
Ligue gratuitamente para 11 2211 1800 ou 425 3800 1800 ou 080-26599990.
E-mail em customercare@sbi.co.in.
Converse com o chatbot "Ask Disha" no aplicativo ou no site.
Levante um ticket no aplicativo ou no site.
Como posso dar feedback ou sugestões para melhorar o YONO SBI Merchant App?
Você pode dar feedback ou sugestões para melhorar o YONO SBI Merchant App seguindo estas etapas:
Vá para a seção "Feedback" no aplicativo e toque em "Avalie-nos".
Selecione a classificação de 5 estrelas e escreva seu feedback ou sugestão na caixa de comentários.
Envie seu feedback ou sugestão e aguarde o reconhecimento.
Você também pode dar feedback ou sugestões na Google Play Store ou no site.
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